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开户常见问题

 
一、如何开个人账户?
答:请您携带本人身份证和与身份证同名的工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行、兴业银行、招商银行、浦发银行、民生银行、中信银行、平安银行或光大银行的银行卡到公司所属的营业场所办理开户手续,如本人无法到公司营业场所或不在公司营业部所在地的,请登录中泰期货官网(http://www.ztqh.com)进行网上开户或扫描手机开户二维码进行手机开户,或拨打客户服务呼叫中心热线4006186767进行咨询。
下列单位和个人不得从事期货交易,期货公司不得接受其委托为其进行期货交易:
(一)国家机关和事业单位;
(二)国务院期货监督管理机构、期货交易所、期货保证金安全存管监控机构和期货业协会的工作人员;
(三)证券、期货市场禁止进入者;
(四)未能提供开户证明材料的单位和个人;
(五)国务院期货监督管理机构规定不得从事期货交易的其他单位和个人。
二、网上开户的时间和步骤?
答:网上开户服务时间:周一至周五 08:45-17:40。步骤详见中泰期货官网(http://www.ztqh.com)开户流程里的互联网开户流程。
三、如何开立法人账户?
答:法人户目前不可以在网上开立,开立法人户步骤详见中泰期货官网(http://www.ztqh.com)“客户服务-开户指南-商品期货开户”里的一般法人投资者及商品期货开户流程,或者请拨打客户服务呼叫中心热线4006186767咨询。
四、法人账户可以在网上开立吗?
答:目前不可以。
五、开户收费吗?交易一般需多少资金?
答:开户是免费的。选择你感兴趣的品种,根据保证金收取情况存入资金即可,建议不要满仓操作,留足止损点的资金。
六、昨天刚刚办理开户的新客户,什么时候可以交易?
答:一般第二个交易日可以正常交易,如果当日办理开户时间在2:50之后,应该是第三个交易日可以交易。
七、签订完合同,知道了账号和密码,接下来怎么操作?
答:先登录公司网站下载行情软件及交易系统,登录交易系统修改密码,然后办理银期转账业务,把您的资金转到期货账户后就可以进行期货交易了。
八、我在其他公司开过户,不销户的话,能在你们公司再开一个吗?
答:可以开的。
九、请问我想用我的名字在你们公司开两个期货账户可以吗?
答:不可以,个人或企业是不能在同一期货公司开立两个账户的。
十、我的身份资料信息怎样变更?
答:基本资料信息可通过掌上营业厅变更,目前可变更客户手机号、客户身份证更新、期货资金账号找回、变更结算银行卡、变更客户基础信息(职业、邮箱、地址、学历);客户也可以携带本人身份证去分支机构办理。
身份资料信息变更:当个人客户的姓名、身份证号码,单位客户的名称、组织机构代码等基本身份信息发生变更时,需按照以下程序进行身份信息修改:个人客户变更需向分支机构提交变更身份信息后的户口本、变更后的身份证或公安机关出具的有关基本身份信息变更的书面证明材料,填写《客户身份信息资料变更申请表》;单位客户变更需向分支机构提交变更后的营业执照、工商管理部门出具的变更说明,填写《客户身份信息资料变更申请表》。
十一、香港、澳门和台湾个人能否开户?
答:可以开户,但是必须要有NRA账户。
十二、境内注册的外资机构能否开户?
答:可以,但需要开户代理人拥有中国境内身份证方可办理开户。
十三、一般法人开立金融期货账户,哪些人需要经过知识测试?
答:一般法人投资者的指定下单人参与测试,不得由他人替代。指定下单人为多人的,都需要测试;指定下单人更换的,重新参加测试。
十四、金融期货、特定品种期货、商品期权、股票期权、上海能源中心期货如何开户?
答:步骤详见中泰期货官网(http://www.ztqh.com)“客户服务-开户指南”里的金融期货开户、特定品种期货、商品期权开户流程、股票期权开户流程、上海能源交易所期货开户流程。
十五、一般法人投资者申请开立金融期货交易编码?
答:(1)连续5个交易日,账户内可用资金不得低于人民币50万元;
       (2)具有相应的决策机制和操作流程;
       (3)相关业务人员具备金融期货基础知识,通过相关测试;
       (4)具有累计10个交易日、20笔以上的金融期货仿真交易成交记录;或者最近三年内具有10笔以上期货交易记录。
十六、销户如何办理?
答:请首先将资金清为0,之后如办理了银期转账需要到银行销掉银期转账对应关系,最后持本人身份证和开户合同去公司的分支机构办理销户。
十七、在其他公司开户的金融期货客户能否再在我公司开户?
答:可以,在其他公司开立的正常交易未销户的金融期货客户,可在我公司直接进行二次金融期货账户开户申请,没有保证金50万元以及考试查询资信等要求,可通过中泰期货APP-掌上营业厅-特殊品种权限申请-勾选金融期货编码申请办理,或者直接联系分支机构填写一个开立金融期货的申请表《中泰期货金融期货交易编码二次申请表》即可。
十八、客户死亡后,其家人如何主张权利?
答:需要客户的继承人携带客户死亡证明原件、公证机构出具的财产继承公证书原件(公证书应包含客户在我公司期货账户资金的继承分配)、继承人(公证书中载明的)身份证原件、复印件及以继承人姓名开立的银行卡原件、复印件及我公司要求提供的其他材料。如存在多名继承人的,可委托其中一名继承人办理继承事宜,除提供上述材料外,还需提供其他继承人出具的授权委托书及身份证复印件。